Q: Alcance del Contenido y Servicios del Sitio

A TU MANERA es una empresa cuya práctica profesional se desarrolla principalmente en Colombia. En este sentido, toda la información, contenidos y servicios que usted encuentra en este Sitio tienen un alcance limitado exclusivamente a Colombia. A TU MANERA tiene la funcionalidad de recopilar información y datos personales de los interesados para administrarlos y otorgar un mejor servicio. En ningún momento la información que se recauda será utilizada para venderla, compartirla o difundirla sin la autorización previa y expresa de su titular. El usuario manifiesta que la información suministrada en los formularios del Sitio es veraz, cierta y actualizada y no incurre, entre otras, en ninguna de las siguientes conductas sin limitarse a ellas: Suplantación de identidad diligenciando en el formulario de registro datos de terceros, dentro de los que se encuentran, sin limitarse: nombre, documento de identificación, correo electrónico, teléfono, dirección y barrio. Infracción de derechos de propiedad intelectual, empleando en el diligenciamiento del formulario marcas, nombres comerciales y en general, cualquier información que atente contra los derechos de propiedad intelectual detentados por terceros.

Question 1

Generalidades

Accepted Answer

Gracias por visitar el Sitio de www.atumanera.shop (en adelante el “Sitio”). Agradecemos su interés al considerarnos como su tienda virtual de regalos artesanales en Colombia. ​ Por favor dedique algún tiempo para leer y comprender estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO (en adelante los “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) antes de usar este Sitio. El acceso y uso del Sitio indica que usted acepta y se obliga libremente al cumplimiento de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES sobre la forma en la que usted puede acceder y usar este Sitio. Por lo tanto, es indispensable que antes de hacer uso de cualquiera de los servicios de nuestra página o de ingresar a la misma, usted lea con atención los siguientes términos y condiciones que rigen la relación establecida entre la persona que accede, utiliza, visualiza o ingresa al Sitio (el usuario) y A TU MANERA. ​ Si no está de acuerdo o no comparte la totalidad o parte de estos términos o condiciones de uso, por favor no haga uso ni ingrese a este Sitio y comuníquese con nosotros por los medios tradicionalmente empleados (teléfono o correo electrónico ). Los presentes términos y condiciones podrán ser modificados en cualquier tiempo por A TU MANERA y para su notificación bastará su publicación en la página web. ​ Las POLÍTICAS DE TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN del Sitio hacen parte integral de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Por lo tanto, siempre que se haga en este texto referencia a los TÉRMINOS Y CONDICIONES, se estará haciendo también referencia a las POLÍTICAS DE TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN de A TU MANERA. ​ A TU MANERA. Este Sitio es operado por Mayra Alejandra Maldonado Parroquiano, identificada con N.I.T. 1.032.460.349-5 y dedicada a la venta en línea al por menor de artículos artesanales personalizados. La dirección electrónica en la cual usted puede contactar a A TU MANERA es la siguiente:  hablamosatumanera@gmail.com OBJETIVOS E INFORMACIÓN DEL SITIO. Este Sitio contiene información general sobre A TU MANERA. Este Sitio tiene por finalidad la venta en línea de artículos artesanales personalizados. En todo caso, hacemos la siguiente advertencia: ACUERDO DE USO DEL SITIO. El ingreso a este Sitio indica que usted ha leído, entendido, y se ha comprometido a aceptar y cumplir estos TÉRMINOS Y CONDICIONES y todas las leyes aplicables regirán y se interpretarán de conformidad con las leyes colombianas. ​ En los términos del artículo 52 de la Ley 1489 de 2011, al efectuar una compra en el Sitio, se deja constancia expresa de ser mayor de edad. En caso contrario, A TU MANERA podrá abstenerse de concretar la venta, o podrá solicitar autorización de los padres o tutores legales para continuar con ella. ​ Los pedidos que usted realice por medio del Sitio de los productos que se ofrecen, son únicamente una oferta para celebrar el contrato de compraventa. El contrato sólo se perfecciona y se entiende celebrado cuando A TU MANERA confirme el pedido vía email, mensaje de texto o por WhatsApp desde el celular de número +57 3016829360. Con el pedido se garantiza que, la información que usted proporcione en la solicitud o pedido es exacta y completa. A TU MANERA no está obligada a aceptar un pedido, por lo que en todo caso se tendrá derecho de verificar el pedido o rechazarlo sin necesidad de presentar explicaciones. El producto pedido por medio de este Sitio será entregado a cualquier persona mayor de edad que se encuentre en la dirección suministrada en el formulario o en la portería de la unidad, residencia o edificio establecido por el cliente en el momento de la compra. Los costos del envío de los productos efectivamente adquiridos, pueden variar sin previo aviso, según las condiciones comerciales de nuestros operadores logísticos y/o empresas de mensajería, incrementos o variaciones ajenas a A TU MANERA. Si usted no está de acuerdo con estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, absténgase de hacer uso del Sitio y los contenidos, y abandónelo. Por favor tenga en cuenta que su derecho a acceder o ingresar a este Sitio podrá ser cancelado en cualquier momento por A TU MANERA sin previa notificación ni justificación alguna.

Question 2

Transmisión Electrónica de la Información

Accepted Answer

Si usted decide contactar a A TU MANERA a través de este Sitio, por favor tenga en cuenta que la transmisión electrónica de información a través de las redes globales de comunicaciones (internet) puede no ser segura, y por lo tanto no existe garantía sobre la reserva, confidencialidad o seguridad de su información.   Sea usted cliente o no de A TU MANERA, le agradecemos abstenerse de transmitir información que esté sujeta a reserva, confidencialidad o secreto de cualquier tipo, dado que A TU MANERA no puede asegurar la reserva, confidencialidad o secreto de la misma, ni puede garantizar que tal información será tratada con la confidencialidad requerida, por fuera de los canales o medios autorizados por A TU MANERA. A TU MANERA tampoco puede asegurar la integridad o la devolución de la información que usted envíe a través de medios diferentes a los canales o medios autorizados por A TU MANERA.   Por favor no nos envíe su información personal, secreta, confidencial o reservada a través de medios electrónicos o físicos, salvo que A TU MANERA así lo haya autorizado por los conductos adoptados para tal fin. Así mismo, absténgase de enviar a A TU MANERA información no solicitada, cadenas de correo o cualquier otra que pueda ser considerada como spam. Hacerlo significará la violación a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Question 3

Cookies

Accepted Answer

Una cookie o galleta informática es un archivo temporal de texto que se guarda en su computador o dispositivo electrónico, para identificar su comportamiento en la tienda virtual de forma anónima y poder llegar con contenido directo a su perfil. Adicionalmente, permite que usted no tenga que iniciar sesión en la tienda virtual cada vez que ingrese, siempre y cuando active el botón recordarme. Con una cookie es posible ir guardando sus preferencias, su usuario, contraseña y el historial y hábitos de su navegación. Al acceder al Sitio, entendemos que acepta el uso de dichas cookies. ​ Puede eliminar estas cookies del ordenador o dispositivo móvil fácilmente utilizando su navegador. Si opta por la desactivación de cookies o eliminación de cookies, no podrá beneficiarse de todas las características de nuestra tienda online. A TU MANERA puede estudiar las actividades, preferencias y datos transaccionales (como su dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo) en relación con su uso de nuestro Sitios web. A TU MANERA podrá utilizar esta información recopilada o almacenada con el fin de brindar un mejor servicio, facilitar y supervisar el uso del sitio web y hacer frente a los riesgos de seguridad, también puede usarse esta información para hacer un seguimiento del conjunto de patrones de tráfico en nuestro Sitio o tienda online para el análisis interno de A TU MANERA. Recopilamos información del cliente cuando éste compra en nuestro sitio web. Puede visitar nuestro sitio web sin registrarse, pero si usted quiere añadir artículos a la cesta de la compra, crear una lista de productos deseados o usar otras funciones especiales en nuestro sitio web, deberá proporcionarnos cierta información, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico para abrir una cuenta. El usuario / cliente al usar el sitio y realizar compras o transacciones a través de este, acepta la política de “cookies” del sitio.

Question 4

Productos

Accepted Answer

A TU MANERA, se limita a realizar la venta en línea de artículos artesanales personalizados. A TU MANERA se hace responsable frente a los productos que se ofrezcan por la página web www.atumanera.shop  y A TU MANERA será el único vendedor. Este Sitio, el acceso y uso del mismo, así como la información contenida en este Sitio y la utilización de ésta, no significan ni crean una relación contractual o cualquier otro tipo de relación, salvo mediante los conductos adoptados para tal fin.

Question 5

Existencia de Inventario

Accepted Answer

Con relación al inventario de productos queremos aclarar que A TU MANERA NO cuenta con stock de los productos que oferta, los artículos que se ofrecen a través de su página web www.atumanera.shop, redes sociales u otro medio son referencias del resultado final del producto para que el comprador pueda elegir la que mejor prefiera, personalizar a su gusto y solicitar su elaboración. Todos los productos que ofrece A TU MANERA son susceptibles de ser personalizados. ​ Por lo cual en ningún caso el plazo de entrega / envío del producto podrá ser inmediato pues la elaboración del mismo conlleva un proceso de diseño, ilustración y producción que acarrea tiempo por ser único para cada cliente. ​ El tiempo de entrega / envío será oportunamente informado en el momento de la confirmación de la compra teniendo en cuenta las características solicitadas, lugar de envío y la cantidad de pedidos que antecedan al efectuado por el cliente. En promedio nuestro tiempo de elaboración es de 15 días.  ​ Esta circunstancia no será considerada como falsa publicidad y/o publicidad engañosa.

Question 6

Precios

Accepted Answer

Los precios de cada producto o servicio son mostrados en el Sitio. Los precios están dados en PESOS COLOMBIANOS e incluyen los impuestos aplicables. Es importante aclarar que según ley 1819 de 2016 (Reforma tributaria), el I.V.A en Colombia pasó del 16% al 19% a partir del 01 de enero de 2017. Le recordamos que el valor del IVA no es un ingreso para la marca, ni la compañía, pues el 100% de dicho impuesto pertenece a las arcas del Estado y en nada nos beneficia. Los precios no contienen los costos de envío a menos que así se informe. ​ A TU MANERA procura proporcionar información precisa sobre los precios de los productos y servicios disponibles en www.atumanera.shop. No obstante, se reserva el derecho, a su discreción, de no procesar o cancelar cualquier pedido de un producto o servicio cuyo precio fue publicado de forma incorrecta como resultado de un error. Si esto situación ocurre, se le notificará vía correo electrónico. En todo caso, A TU MANERA se reserva el derecho, de corregir cualquier error en el precio de venta al público establecido.

Question 7

Pagos

Accepted Answer

La verificación de los datos bancarios suministrados son responsabilidad de la entidad financiera que presta el servicio a A TU MANERA. Los pagos de Compras realizados a través de www.atumanera.shop  pueden ser realizados mediante tarjetas de crédito o débito vigentes y que sean aceptadas por la pasarela de pago. También los pagos se podrán hacer mediante consignaciones o transferencias bancarias, pago en efectivo en sitios designados, y/o cualquier otra forma de pago que sea explícitamente anunciada y aprobada en www.atumanera.shop. 
En el evento de que la entidad bancaria o financiera rechace o decline la transacción, se procederá a anular la compra. Pagos aplazados, a cuotas, con cheques, o algún otro medio de pago diferente a los anteriormente mencionados no serán aceptados. Los productos o servicios estarán en propiedad A TU MANERA hasta que el respectivo pago sea realizado y aprobado en su totalidad.

Question 8

Colores de los Productos

Accepted Answer

Hacemos un esfuerzo por que los colores de los productos en el Sitio sean lo más cercano posible a su color real, sin embargo, el color de los productos en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor del computador, la tarjeta de video, o de la iluminación del sitio en el que se esté viendo. A TU MANERA no puede garantizar que los colores en tu monitor se ajusten exactamente a los reales.

Question 9

Política de Cambios

Accepted Answer

A TU MANERA no cuenta con stock de los productos que oferta, los artículos que se ofrecen a través de su página web www.atumanera.shop, redes sociales u otro medio son referencias del resultado final del producto para que el comprador pueda elegir la que mejor prefiera, personalizar a su gusto y solicitar su elaboración. Todos los productos que ofrece A TU MANERA son susceptibles de ser personalizados.  
Por lo anterior y teniendo en cuenta que cada artículo se elabora solo bajo la orden de compra del cliente. Es responsabilidad del mismo indicar en el momento de la compra, en el espacio determinado para este fin en el formulario de compra, los detalles de: Referencia elegida. Cantidad de unidades a elaborar. Color o colores elegidos. Tamaño ( en caso que aplique). Tipo de letra elegida.  Para el caso de productos que incluyan nombres además deberá especificar la ortografía en la que se debe escribir; así como todas las especificaciones que sean necesarias para que A TU MANERA pueda elaborar correctamente su pedido evitando errores en su diseño.  En un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles posterior a la compra, A TU MANERA contactará al comprador, para confirmar los detalles del diseño solicitado, durante esta comunicación será posible realizar cambios o ajustes en el mismo. Posterior a la misma, A TU MANERA enviará correo electrónico al cliente confirmando los detalles del pedido y el cliente deberá confirmar su recibido y aceptación para dar inicio a la elaboración del artículo.  
Una vez se haya confirmado el pedido, no se admitirán cambios.  ​ No obstante,  el comprador que, al momento de recibir el producto, no esté conforme con el mismo, por alguna de las siguientes causales, podrá solicitar la devolución del dinero o la solicitud de cambio de producto, solo bajo las siguientes circunstancias: ​ El producto llegó defectuoso.  El producto no corresponde a lo que se ordenó. El producto no contiene las características que se enunciaron o se pactaron. El producto tardó más de la promesa de entrega establecida. ​ Para ello el comprador, dentro de los diez (10) días siguientes de haber recibido el producto , deberá realizar solicitud formal diligenciando el Formulario Solicitud Cambio por Garantía. Es importante aclarar que en todo caso, A TU MANERA es libre de solicitar fotos o cualquier otro soporte que le permita aceptar o rechazar la solicitud, ​ En caso de ser aceptada la solicitud de garantía, A TU MANERA  enviará  correo electrónico confirmando la aceptación y contactará al cliente para confirmar la recolección del producto. En  este caso, los costos devolución serán asumidos por A TU MANERA y solo se realizarán desde y hacia la dirección indicada por el cliente en el momento de la compra. Si el cliente desea que su artículo sea recogido o entregado en una dirección diferente, deberá asumir los costos del envío. IMPORTANTE:  ​ El producto debe estar en el estado original en que se entregó, sin usar, en perfectas condiciones, con etiqueta y en el empaque original. ​​ No se hacen cambios si el producto ha sido usado, está maltratado, manchado o desteñido. ​​ Cuando el producto devuelto por el comprador sea recibido en las instalaciones de A TU MANERA, este será revisado e inspeccionado que cumpla con las condiciones antes descritas, en caso que aplique, se realizarán las reparaciones necesarias para garantizar la continuidad en el uso del mismo. En caso que no sea posible  o no aplique realizar reparación, se le ofrecerán las siguientes alternativas al comprador:​ Cambio por un producto de la misma referencia y bajo las condiciones solicitadas en el momento de la compra. Para lo cual A TU MANERA deberá re-programar nuevamente la producción, confirmando al comprador por correo la fecha estimada de envío. Un cupón por el precio de venta del artículo adquirido ( sin incluir costo de envío)  para realizar una nueva compra únicamente a través de la Página Web www.atumanera.shop. Devolución del dinero.  ​​ Para cualquiera de los casos anteriores, A TU MANERA realizará las operaciones en un plazo máximo de treinta (30) días hábiles contados a partir de la recepción del producto devuelto por el comprador, pero no habrá lugar a indemnización, intereses u otros rubros a favor del comprador. ​

Question 10

Política de Retracto

Accepted Answer

A TU MANERA en búsqueda de dar cumplimiento a la Ley 1480 del 2011 y protegiendo a sus clientes informa que el proceso para el derecho de retracto, NO aplica debido a que todos los productos comercializados por A TU MANERA son personalizados; donde como primera medida se presta un servicio cuyo proceso de personalización comienza desde el momento en que es confirmado el pago. El trabajo de nuestros productos conlleva un proceso de diseño, ilustración y producción que acarrea tiempo en la elaboración por ser único para cada cliente. De acuerdo con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, no es procedente el Derecho de Retracto en los siguientes eventos: Contratos de prestación de servicios cuya prestación haya comenzado con el acuerdo del consumidor. En los contratos de suministro de bienes o servicios cuyo precio este sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el productor no pueda controlar. En los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. En los contratos de suministro bienes que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez. En los contratos de servicios de apuestas y loterías. En los contratos de adquisición de bienes perecederos. En los contratos de adquisición de bienes de uso personal. Para más información puedes acceder a la página de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC): https://www.sic.gov.co/   Dado que A TU MANERA se dedica a la venta en línea al por menor de artículos artesanales personalizados no está de obligado a realizar cambios sobre sus productos de acuerdo con el artículo 47 de la ley 1480 de 2011, salvo en cambios por garantía. En caso de que alguna transacción le haya sido cargada indebidamente, o sin su consentimiento, usted podrá solicitar la anulación y reintegro del dinero, siempre y cuando dicha transacción no haya sido el resultado de negligencia o uso inadecuado de la Plataforma o sus Datos Personales. ​ ​

Question 11

Modificaciones en Términos y Condiciones

Accepted Answer

Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES pueden cambiar y actualizarse en cualquier momento. A TU MANERA se reserva el derecho de modificar, cambiar o dar por terminado estos TÉRMINOS Y CONDICIONES en cualquier momento y bajo su total discreción, sin necesidad de notificarle a usted previamente. A TU MANERA le advierte que es su deber visitar esta página regularmente para tener conocimiento de los cambios y actualizaciones. En caso de terminación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, usted no estará autorizado a acceder al Sitio. No obstante, las restricciones consentidas por usted respecto de la información contenida en este Sitio, las limitaciones de responsabilidad, indemnidades y demás concesiones, sobrevivirán a la terminación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.  A TU MANERA también se reserva el derecho a terminar el Sitio o cualquier porción de éste, en cualquier momento, bajo su total discreción, y sin necesidad de notificarle a usted personalmente. Ninguna sección de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES podrá ser modificada, suprimida o agregada por el usuario del Sitio unilateralmente. ​

Question 12

Alcance del Contenido y Servicios del Sitio

Accepted Answer

A TU MANERA ​ es una empresa cuya práctica profesional se desarrolla principalmente en Colombia. En este sentido, toda la información, contenidos y servicios que usted encuentra en este Sitio tienen un alcance limitado exclusivamente a Colombia. A TU MANERA ​ tiene la funcionalidad de recopilar información y datos personales de los interesados para administrarlos y otorgar un mejor servicio. En ningún momento la información que se recauda será utilizada para venderla, compartirla o difundirla sin la autorización previa y expresa de su titular. El usuario manifiesta que la información suministrada en los formularios del Sitio es veraz, cierta y actualizada y no incurre, entre otras, en ninguna de las siguientes conductas sin limitarse a ellas: Suplantación de identidad diligenciando en el formulario de registro datos de terceros, dentro de los que se encuentran, sin limitarse: nombre, documento de identificación, correo electrónico, teléfono, dirección y barrio.  Infracción de derechos de propiedad intelectual, empleando en el diligenciamiento del formulario marcas, nombres comerciales y en general, cualquier información que atente contra los derechos de propiedad intelectual detentados por terceros.

Question 13

Cambios en el Contenido del Sitio

Accepted Answer

A TU MANERA podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, modificar, adicionar, eliminar, suprimir, enmendar, y en cualquier forma cambiar los Contenidos de este Sitio incluyendo cualquier documento, dato, testimonio, reseña, referencia o información incluida en el Sitio. Por favor tenga en cuenta que la ley se encuentra en constante cambio y varía en consideración a un número de factores y circunstancias que incluyen la expedición de cualquier tipo de norma a nivel nacional y local, la expedición de decisiones judiciales a nivel nacional y local, de la actuación de los poderes ejecutivo, judicial y legislativo, entre otros. Por ello, la información contenida en este Sitio sobre el estado de normas o asuntos de interés puede no estar actualizada, puede no ser completa, y puede, en un momento determinado, no corresponder con la realidad ni ser aplicable a situaciones particulares. Le agracemos a usted no realizar ninguna acción o actuación basado en la información que usted encuentra en este Sitio.

Question 14

Derechos de Propiedad,Propiedad Intelecual, Marcas y Registros"

Accepted Answer

Se prohíbe la modificación, reproducción, publicación o transferencia de cualquier Contenido a otras personas, o su uso para cualquier fin. Está prohibido desensamblar, descompilar, aplicar ingeniería inversa o intentar por cualquier medio romper la protección del contenido. Todos los contenidos, elementos e información de este Sitio incluyendo todo texto, formato, imágenes, música, marcas, logotipos, enseñas, nombres comerciales, sonidos, gráficos, videos, animación, y demás materiales de este Sitio (los “Contenidos”) son de propiedad de A TU MANERA, sus filiales y afiliadas y controlantes, y aquellos de terceros contratistas, licenciantes o cedentes que corresponda. Algunos de los Contenidos están protegidos por las leyes de derechos de autor y de marca registrada. Cualquier uso no autorizado sobre los Contenidos del Sitio que viole los derechos de propiedad y de propiedad intelectual de A TU MANERA o de terceros, podrá implicar el inicio de las acciones legales correspondientes por parte de los titulares de los derechos. El acceso o uso de este Sitio no implicará de ninguna manera la concesión o negación de cualquier licencia, concesión o derecho de uso sobre cualquiera de las marcas, nombres, logotipos, diseños o Contenidos protegidos por el derecho de propiedad intelectual de A TU MANERA o de cualquier tercero, según corresponda. No se permite la creación de páginas web, Sitios de Internet, documentos electrónicos o programas de computador o aplicaciones informáticas de cualquier tipo que contengan hipervínculos o marcas que redirijan al navegante a cualquier Contenido de este Sitio. ​

Question 15

Uso del Sitio

Accepted Answer

El acceso a este Sitio es gratuito y significa que usted ha aceptado que el uso que usted hará de este Sitio, de sus Contenidos y la información contenida en éste, tendrá propósitos legítimos y legales, y se hará en cumplimiento de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES y de todas y cualesquiera leyes aplicables. Particular, pero no exclusivamente, el uso de este Sitio, sus Contenidos y la información contenida en el Sitio se encuentra limitado por lo siguiente:   Usted acepta que no usará este Sitio, sus Contenidos o la información contenida en éste, para: Transmitir a terceros o de cualquier manera publicar información que es falsa, dañina, hostil, abusiva, irritante, problemática, amenazante, tortuosa, difamatoria, vulgar, obscena, pornográfica, infundada, odiosa o perjudicial, o respecto de la cual no se cuenta con las debidas autorizaciones legales o contractuales.  Ocasionar daño a menores de edad o promover o efectuar daños físicos o materiales a cualquier persona o grupo de personas naturales y jurídicas, o a animales.  Utilizar la identidad o la información personal de personas (naturales o jurídicas) mencionadas en el Sitio, sin la debida autorización, para cualquier propósito o finalidad. Transmitir o emitir material que contenga virus informáticos o cualquier otro código, programa de computador o aplicación destinada a interrumpir, destruir, restringir o perjudicar la funcionalidad de computadores, programas de computador, sistemas de información, redes de telecomunicaciones o infraestructura y servicios de terceros.  De manera intencionada o sin intención violar o incumplir cualquier ley aplicable nacional, local, estatal o internacional, incluyendo pero sin limitarse a las normas de privacidad y protección de datos. Recolectar, guardar y administrar datos personales sobre personas naturales y jurídicas sin la correspondiente autorización y en incumplimiento de las leyes aplicables. Ejecutar, planear, armar, estructurar o realizar prácticas o actividades de carácter criminal o ilegal. Infringir los derechos de propiedad intelectual de A TU MANERA o de terceros, entre otras conductas lesivas de terceros o de las leyes aplicables.

Question 16

Registro y Datos Personales

Accepted Answer

Es posible acceder a cierta información publicada dentro del Sitio sin necesidad de registro. No obstante, el registro podrá ser exigido para obtener información adicional. Los usuarios deberán suministrar la información solicitada en los formularios de registro de forma veraz, cierta y actualizada (“Datos Personales”).

Question 17

Actualización Datos Personales

Accepted Answer

Los usuarios se comprometen a mantener actualizados sus datos personales y cualquier consecuencia derivada de la ausencia de actualización de los mismos serán imputables a los usuarios. A TU MANERA no se encuentra en la obligación de controlar la veracidad de los Datos Personales publicados por los usuarios, no obstante, en el evento de adelantar controles con este fin, podrá solicitar los documentos de soporte que considere pertinentes a los usuarios, en colaboración con los organismos de control y policía de Colombia. En el evento de identificarse por parte de A TU MANERA conductas contrarias a los términos aquí establecidos, podrá, a su sola discreción, suspender o deshabilitar la cuenta infractora, sin que ello genere derecho alguno a compensación, resarcimiento o indemnización alguna por parte de A TU MANERA. ​

Question 18

Licencia para Uso del Sitio

Accepted Answer

Salvo por la licencia mencionada en esta sección, está prohibida la modificación, reproducción, decodificación, desencriptación, desarme, aplicación de ingeniería de reversa, publicación, hipervinculación, transferencia a otras personas, o de cualquier otra manera la alteración o divulgación de los Contenidos y la información contenida en este Sitio sin permiso previo y por escrito de A TU MANERA. A TU MANERA le concede a usted una licencia limitada, no exclusiva y revocable para acceder, observar, imprimir y bajar cualquier Contenido de este Sitio siempre y cuando ello sea para la satisfacción de un interés personal de información. Esta licencia no incluye la autorización para la publicación, distribución, cesión, sublicenciamiento, transferencia, edición, venta, desarrollo de trabajos derivados o cualquier otro uso que no sea estrictamente para satisfacer una necesidad de información personal. En todo caso el Contenido y la información contenida en este Sitio, en todo o en parte, sea éste gráfico o documental, no podrá ser reproducido en cualquier forma o incorporado en cualquier otro documento, medio o conjunto de datos que pueda ser recuperado posteriormente a su registro, de forma electrónica, mecánica, óptica o cualquier otra, salvo que su fin sea la satisfacción de los intereses personales aquí autorizados. ​

Question 19

Consecuencias por el Uso del Sitio

Accepted Answer

Cualquier violación por parte de usted de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, o cualquier queja o información que A TU MANERA reciba de terceros sobre el incumplimiento, abuso o mal uso de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES podrá ser investigada por A TU MANERA quien podrá tomar todas las medidas e iniciar todas las acciones legales y extra legales en contra de usted, para obtener la cesación de las conductas o los remedios e indemnizaciones a que haya lugar bajo la ley aplicable. La violación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES puede resultar en responsabilidad civil o penal de parte de usted. Si usted no está seguro de que sus acciones respecto del acceso y uso de este Sitio, sus Contenidos y la información en él mencionada, constituyen una violación o abuso de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, por favor no dude en consultarnos previamente. Gustosos atenderemos su consulta. Usted es el único responsable del acceso y uso que usted, con o sin intención, conocimiento o consentimiento, haga de este Sitio, los Contenidos y la información contenida en el Sitio.

Question 20

No Interferencia con el Sitio

Accepted Answer

Está prohibido cualquier acto, incluyendo el uso de hardware y software, que tenga por objeto o como efecto el daño, la interferencia, la afectación de la integridad, o la interceptación de los sistemas que soportan este Sitio, su funcionamiento o los Contenidos. Están prohibidos los actos que imponen cargas irrazonables o desproporcionadas sobre los sistemas de red del Sitio o cualquier otra infraestructura de red que utilice el Sitio.

Question 21

Vínculos a Sitios de Terceros

Accepted Answer

Tenga en cuenta que varios de los Sitios web enlazados o vinculados al Sitio no son operados, controlados o administrados por A TU MANERA. Por consiguiente, A TU MANERA no es responsable por la disponibilidad, contenidos, políticas, prácticas, seguridad y bienes y servicios enunciados o promovidos en tales Sitios web, incluyendo sus políticas de privacidad y términos y condiciones de uso. Cualquier vínculo o enlace que se hace en el Sitio a Sitios web de terceras personas no constituyen el patrocinio, amparo, protección, defensa, garantía, tutela, respaldo o apadrinamiento por parte de A TU MANERA sobre el contenido, políticas, información, servicios o prácticas de tales Sitios web. El acceso y uso que usted haga de los Sitios web de terceras personas enlazados o vinculados al Sitio, usted lo hace bajo su propio riesgo. ​

Question 22

Información y Contenidos de Terceros

Accepted Answer

El Sitio puede reproducir o contener información proveniente de terceras personas que no trabajan, ni están vinculadas en manera alguna a . A TU MANERA. A TU MANERA no está en posición de verificar la veracidad de tal información. A TU MANERA no garantiza la veracidad y certeza de dicha información y contenidos. A TU MANERA le garantiza a usted que toda la información y contenidos de terceros que ha sido subida a o incluida en el Sitio ha sido previa y válidamente licenciada por los terceros titulares de los derechos morales y patrimoniales sobre la misma, y que, A TU MANERA, respecto de tales informaciones y contenidos, no se encuentra en violación de ningún derecho de terceros. ​

Question 23

Comentarios del Usuario

Accepted Answer

Usted podrá enviar a A TU MANERA sus comentarios y cualquier otro contenido incluyendo ideas, sugerencias e inquietudes sobre el Sitio o la información incluida en éste, siempre y cuando tal información no sea ilegal, falsa, dañina, hostil, abusiva, irritante, problemática, amenazante, tortuosa, difamatoria, vulgar, obscena, pornográfica, infundada, violatoria de derechos de propiedad intelectual, injuriosa, odiosa o perjudicial, o respecto de la cual usted no cuente con las debidas autorizaciones legales o contractuales, o que contenga algún tipo de virus informático, o consista en correo masivo, campañas políticas, publicidad, o cualquier forma de spam. El envío de cualquier contenido (incluyendo información personal) a A TU MANERA significa que usted ha otorgado a A TU MANERA una licencia no exclusiva y gratuita para publicar, editar, reproducir, modificar, reorganizar, traducir, adaptar, crear obras derivadas de, transferir a terceros, sublicenciar o de cualquier otra manera divulgar a nivel mundial la información que usted ha enviado, a través del Sitio o de cualquier otro medio, previo el cumplimiento de las normas de propiedad intelectual que resulten aplicables, y sin necesidad de notificarle a usted sobre el uso de tal información, ni requerir permisos, autorizaciones o consentimientos previos o por escrito de su parte. Esta licencia incluye el derecho de A TU MANERA, sus afiliadas, cesionarias y licenciatarias, a su total discreción, de utilizar y transferir entre sí el nombre que usted ha remitido con el contenido o información que usted ha enviado. Esta licencia y autorización se entenderá como el otorgamiento de su consentimiento para el uso de su información personal, de conformidad con las leyes, precedentes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos y privacidad. ​

Question 24

Colaboración del Usuario a A Tu Manera

Accepted Answer

En caso que usted encuentre que alguno de los Contenidos de este Sitio o alguna de la información a los que usted acceda en este Sitio resulta inapropiada, ineficiente, contraria a la ley o a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, de baja calidad o en cualquier manera perjudicial para usted o para terceros, A TU MANERA le agradece mucho enviar sus comentarios a la dirección de contacto provista en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. A TU MANERA en todo caso se reserva todos los derechos de remover de o mantener la información en el Sitio. ​

Question 25

Mejores Esfuerzos

Accepted Answer

A TU MANERA ha utilizado sus mejores esfuerzos para asegurar que todos los Contenidos y la información incluida en este Sitio sean correctos. Sin embargo, A TU MANERA no puede garantizar la veracidad de los Contenidos y la información del Sitio, por lo que no asume ninguna responsabilidad sobre la veracidad, exactitud, autenticidad, correspondencia con la realidad, fidelidad, exhaustividad, completitud, integridad o precisión de cualquier información y Contenidos incluidos en este Sitio. ​

Question 26

No Responsabilidad por Reclamaciones o Daños

Accepted Answer

Usted como usuario del Sitio asume su propio riesgo al acceder a éste y usarlo, incluyendo el riesgo personal y de sus propiedades y las de terceros que pueda surgir por conocer, usar, compartir o bajar cualquier Contenido o información proporcionado en este Sitio o que sea de cualquiera otra manera obtenido por usted a través de este Sitio. Usted como usuario del Sitio será el único responsable por los daños que el acceso al Sitio pueda causar a los sistemas de información y comunicación que usted utiliza para acceder al mismo, incluyendo los daños por virus informático. A TU MANERA, sus afiliadas, empleados, directores, agentes, oficiales, distribuidores, comercializadores, patrocinadores o licenciantes, según lo permita la ley aplicable, no serán responsables en ningún caso, existiendo o no reclamaciones o acciones de cualquier tipo o forma, por cualquier daño, sea éste directo o indirecto, especial, punitivo, ejemplar, emergente, real, eventual o cualquiera otro, que se cause a o sufra el usuario del Sitio o cualquier tercero, incluyendo pero sin limitarse a daños a la integridad humana, propiedad, pérdida de uso, pérdida comercial, pérdida económica, pérdida de datos o pérdida de ganancias, daño que se cause en virtud de responsabilidad contractual, negligencia, y/o responsabilidad extracontractual, por el acceso y uso de los Contenidos de este Sitio o la utilización de la información contenida en el Sitio.

Question 27

Declaraciones y Aceptaciones del Usuario

Accepted Answer

El acceso a y uso de este sitio significa que usted ha aceptado mantener indemne a A TU MANERA por o respecto de cualquier reclamo, queja, investigación administrativa o judicial, acción legal o responsabilidad probada basada en o relativa a la violación de estos términos y condiciones por parte de A TU MANERA, en consecuencia, usted no podrá demandar o instaurar acciones de ningún tipo, ni recobrar ningún tipo de indemnización por daños o perjuicios de ningún tipo de parte de A TU MANERA como resultado de cualquier decisión o acción de A TU MANERA en la administración, manejo, operación y ejecución de este sitio. esta indemnidad aplica a cualquier violación por parte de a tu manera de estos términos y condiciones. ​

Question 28

Ley Aplicable

Accepted Answer

Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES serán interpretados y ejecutados exclusivamente de acuerdo a las leyes de la República de Colombia, sin perjuicio de las provisiones sobre conflicto de leyes de cualquier país. ​

Question 29

Aplicabilidad

Accepted Answer

Si cualquier sección o parte de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES no se puede aplicar o resulta inválida, en su totalidad o en parte, bajo cualquier ley, o sea sentenciada como tal por decisión judicial, dicha parte será interpretada de conformidad con la ley aplicable y su falta de aplicabilidad o invalidez no hará que estos TÉRMINOS Y CONDICIONES en general y las disposiciones remanentes o porciones de ellas sean inaplicables o inválidas o ineficaces en su totalidad y, en tal evento, dichas disposiciones serán cambiadas e interpretadas de tal manera que se logren de la mejor manera posible los objetivos de tales disposiciones no aplicables o inválidas, dentro de los límites de la ley aplicable o las decisiones aplicables de la corte. ​

Question 30

Integridad

Accepted Answer

Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES constituyen los únicos términos entre A TU MANERA y usted, el usuario. La aceptación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES deroga cualquier acuerdo, pacto, declaración, entendimiento y garantías anteriores o contemporáneas con respecto a este Sitio, el Contenido, la información contenida en este Sitio, y el objeto de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. En caso de cualquier conflicto entre estos TÉRMINOS Y CONDICIONES y cualquier acuerdo o entendimiento verbal, escrito o previo, prevalecerán estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. ​

Question 31

No Renuncia

Accepted Answer

La no aplicación de A TU MANERA de alguna de las condiciones, términos y derechos incluidos en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES no será interpretada como desistimiento o renuncia del derecho de A TU MANERA en lo sucesivo de hacer cumplir o ejecutar dichas disposiciones. ​

Question 32

Última Actualización

Accepted Answer

Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES fueron actualizados por última vez el 15 de abril de 2021. Le recordamos que cuando usted accede y hace uso del Sitio, incluyendo todos y cualquiera de los Sitios web de A TU MANERA, entenderemos que usted se obliga libremente al cumplimiento de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Question 33

¿Tienes alguna inquietud adicional?

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Si tienes alguna otra duda, puedes comunicarte con nosotros por WhatsApp al +57 3016829360 en horario de lunes a sábado de 10Am a 6Pm, o a través de nuestro correo electrónico: hablamosatumanera@gmail.com. (domingos y días festivos no tenemos atención al cliente). ​ ​